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| 제공일자 |
2019-11-18 |
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| 담당자 |
김록희 |
전화번호 |
032-440-4203 |
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| 제공부서 |
일자리경제본부 일자리경제과 |
업무분야 |
- |
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| 제목 |
인천시민, 소비자책임의식 전국 최고 높아 |
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| 부제목 |
2019 한국의 소비생활지표 조사 결과 발표 |
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| 첨부파일 |
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| 보도내용 |
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○ 인천시민의 소비자책임에 대한 의식이 전국 최고 수준으로 조사되었다.
○ 최근 한국소비자원이 발표한 ‘2019 한국의 소비생활지표 조사’ 결과, 인천 소비자들의 소비자책임은 ‘거래정보를 충분히 비교하여 선택’ 등 대부분의 항목에서 전국 평균보다 높은 점수를 보였다.
○ ‘소비자책임’은 상품계약과 사회적 가치 실천을 합친 것을 말하는데
이중 ‘거래정보를 충분히 비교하여 선택’은 74.9점으로 전국 최고 수 준(전국 평균 67.0점)이었다.
○ ‘소비자 리콜 참여’는 70.4점(전국 66.5점), ‘디지털 콘텐츠의 불법복제물 저작권 보호 실천’은 69.5점(65.4점), ‘표시된 사항 확인’은 69.3점(64.3점), ‘계약서 약관·보증기간·계약조건 확인’은 68.6점(64.4점), ‘예약부도(노쇼) 예방’은 66.6점(65.2점)으로 전국 평균을 웃돌았다.
○ 또 인천 소비자들은 지속가능소비 실천 활동에도 적극적이었다.
‘에너지 절약’은 71.6점(66.6점), ‘자원 재활용’은 67.9점(67.1점), ‘친환경상품 구매’는 65.8점(61.1점), ‘녹색실천정도’는 63.6점(57.3점), ‘윤리소비 실천’은 64.8점(58.6점)으로 조사됐다.
○ 인천시는 시민들의 소비자 책임의식이 높은 것은 시가 전국 지자체 중 처음으로 지난 2016~2018년 공정거래위원회와 한국소비자원이 공동 지원한 ‘소비자 행정 선도지자체’로 선정돼 ‘고령소비자교육 등’ 각종 소비자정책을 적극 추진한 결과 때문으로 보인다고 설명했다.
○ 앞으로도 인천시는 지역 소비생활의 질을 높이고 실효성 있는 소비자정책을 수립하기 위해 시민들의 소비생활실태 및 요구를 분석하는 한편 이에 바탕으로 한 맞춤형 과제를 발굴해 시행할 계획이다.
○ 한편 인천시민들은 전국 대비 소비자 관련 교육 분야 참여 의사에 대한 응답도 높았다. ‘올바른 권리생사 관련 소비자 교육’이 52.7%(전국 26.6%), ‘소비자피해 예방 및 대처 등에 소비자 교육’이 46.8%(26.2%), ‘물품구매 판단력 향상에 대한 소비자 교육’이 45.5%(25.5%)를 기록했다.
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| 제공일자 |
2019-11-18 |
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| 담당자 |
김록희 |
전화번호 |
032-440-4203 |
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| 제공부서 |
일자리경제본부 일자리경제과 |
업무분야 |
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| 제목 |
인천시민, 소비자책임의식 전국 최고 높아 |
| 부제목 |
2019 한국의 소비생활지표 조사 결과 발표 |
| 첨부파일 |
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| 보도내용 |
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○ 인천시민의 소비자책임에 대한 의식이 전국 최고 수준으로 조사되었다.
○ 최근 한국소비자원이 발표한 ‘2019 한국의 소비생활지표 조사’ 결과, 인천 소비자들의 소비자책임은 ‘거래정보를 충분히 비교하여 선택’ 등 대부분의 항목에서 전국 평균보다 높은 점수를 보였다.
○ ‘소비자책임’은 상품계약과 사회적 가치 실천을 합친 것을 말하는데
이중 ‘거래정보를 충분히 비교하여 선택’은 74.9점으로 전국 최고 수 준(전국 평균 67.0점)이었다.
○ ‘소비자 리콜 참여’는 70.4점(전국 66.5점), ‘디지털 콘텐츠의 불법복제물 저작권 보호 실천’은 69.5점(65.4점), ‘표시된 사항 확인’은 69.3점(64.3점), ‘계약서 약관·보증기간·계약조건 확인’은 68.6점(64.4점), ‘예약부도(노쇼) 예방’은 66.6점(65.2점)으로 전국 평균을 웃돌았다.
○ 또 인천 소비자들은 지속가능소비 실천 활동에도 적극적이었다.
‘에너지 절약’은 71.6점(66.6점), ‘자원 재활용’은 67.9점(67.1점), ‘친환경상품 구매’는 65.8점(61.1점), ‘녹색실천정도’는 63.6점(57.3점), ‘윤리소비 실천’은 64.8점(58.6점)으로 조사됐다.
○ 인천시는 시민들의 소비자 책임의식이 높은 것은 시가 전국 지자체 중 처음으로 지난 2016~2018년 공정거래위원회와 한국소비자원이 공동 지원한 ‘소비자 행정 선도지자체’로 선정돼 ‘고령소비자교육 등’ 각종 소비자정책을 적극 추진한 결과 때문으로 보인다고 설명했다.
○ 앞으로도 인천시는 지역 소비생활의 질을 높이고 실효성 있는 소비자정책을 수립하기 위해 시민들의 소비생활실태 및 요구를 분석하는 한편 이에 바탕으로 한 맞춤형 과제를 발굴해 시행할 계획이다.
○ 한편 인천시민들은 전국 대비 소비자 관련 교육 분야 참여 의사에 대한 응답도 높았다. ‘올바른 권리생사 관련 소비자 교육’이 52.7%(전국 26.6%), ‘소비자피해 예방 및 대처 등에 소비자 교육’이 46.8%(26.2%), ‘물품구매 판단력 향상에 대한 소비자 교육’이 45.5%(25.5%)를 기록했다.
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