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| 제공일자 |
2019-10-21 |
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| 담당자 |
박효중 |
전화번호 |
032-440-6996 |
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| 제공부서 |
구월농축산물도매시장관리사무소 |
업무분야 |
- |
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| 제목 |
구월농축산물도매시장, 유통종사자 역량강화 교육 실시 |
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| 부제목 |
신(新)도매시장 이전 대비 도매시장 유통활성화 방안 및 고객관리 마케팅 교육 |
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| 첨부파일 |
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| 보도내용 |
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○ 인천광역시(시장 박남춘) 구월농축산물도매시장관리사무소는 10월 21일 관리사무소 대회의실에서 도매법인 임직원·중도매인·관리사무소 직원 등 유통종사자 총 362명을 대상으로 ‘2019년 유통종사자 역량강화 교육’을 실시했다.
○ 이번 교육은 내년초 준공을 앞 둔 남촌농산물도매시장에 이전 입주하게 되는 현(現) 구월농산물도매시장 유통종사자에 대한 도매시장 유통역량 강화 및 고객 관리 마케팅 함양을 통하여 조기 활성화를 도모하기 위해 마련되었다.
○ 이날 고객감동 전문강사인 김지숙 강사는 ‘고객관리 마케팅’이란 주제로 21세기 고객이 원하는 것, 소통의 시작 및 불만 고객을 만족 고객으로 만들기 등을 교육하면서 상품의 판매도 고객 관점에서 고객과 신뢰를 가지고 친절하게 소통하고 응대하는 것이 고객만족의 기본이라는 것을 강조했다.
○ 또한, 농산물도매시장 유통 전문가인 한국농촌경제연구원(KREI) 전창곤 박사는 농산물 유통 여건의 변화, 도매법인과 중도매인의 역할 및 경영전략, 그리고 유통인의 자세 등에 대해 꼼꼼하게 교육을 해 큰 호응을 얻었다.
○ 아울러, 국립농산물품질관리원 경기지원 인천사무소 박철우 강사가 ‘농산물 원산지표시를 통한 고객신뢰도 향상’을 위한 교육도 병행했다.
○ 장호윤 구월농축산물도매시장관리사무소장은 “신 도매시장 이전에 대비해 고객에 대한 서비스 마인드 향상과 체계적이고 전문적인 교육을 실시하겠다.”며, 또한, “유통종사자 스스로 의식 변화와 전문성 확보를 위해 맞춤형 유통종사자 교육을 지속적으로 강화할 계획”이라고 말했다.
※ 관련사진은 행사 종료 후 인천시 홈페이지 ‘보도자료’에 게시될 예정입니다.
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| 제공일자 |
2019-10-21 |
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| 담당자 |
박효중 |
전화번호 |
032-440-6996 |
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| 제공부서 |
구월농축산물도매시장관리사무소 |
업무분야 |
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| 제목 |
구월농축산물도매시장, 유통종사자 역량강화 교육 실시 |
| 부제목 |
신(新)도매시장 이전 대비 도매시장 유통활성화 방안 및 고객관리 마케팅 교육 |
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| 보도내용 |
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○ 인천광역시(시장 박남춘) 구월농축산물도매시장관리사무소는 10월 21일 관리사무소 대회의실에서 도매법인 임직원·중도매인·관리사무소 직원 등 유통종사자 총 362명을 대상으로 ‘2019년 유통종사자 역량강화 교육’을 실시했다.
○ 이번 교육은 내년초 준공을 앞 둔 남촌농산물도매시장에 이전 입주하게 되는 현(現) 구월농산물도매시장 유통종사자에 대한 도매시장 유통역량 강화 및 고객 관리 마케팅 함양을 통하여 조기 활성화를 도모하기 위해 마련되었다.
○ 이날 고객감동 전문강사인 김지숙 강사는 ‘고객관리 마케팅’이란 주제로 21세기 고객이 원하는 것, 소통의 시작 및 불만 고객을 만족 고객으로 만들기 등을 교육하면서 상품의 판매도 고객 관점에서 고객과 신뢰를 가지고 친절하게 소통하고 응대하는 것이 고객만족의 기본이라는 것을 강조했다.
○ 또한, 농산물도매시장 유통 전문가인 한국농촌경제연구원(KREI) 전창곤 박사는 농산물 유통 여건의 변화, 도매법인과 중도매인의 역할 및 경영전략, 그리고 유통인의 자세 등에 대해 꼼꼼하게 교육을 해 큰 호응을 얻었다.
○ 아울러, 국립농산물품질관리원 경기지원 인천사무소 박철우 강사가 ‘농산물 원산지표시를 통한 고객신뢰도 향상’을 위한 교육도 병행했다.
○ 장호윤 구월농축산물도매시장관리사무소장은 “신 도매시장 이전에 대비해 고객에 대한 서비스 마인드 향상과 체계적이고 전문적인 교육을 실시하겠다.”며, 또한, “유통종사자 스스로 의식 변화와 전문성 확보를 위해 맞춤형 유통종사자 교육을 지속적으로 강화할 계획”이라고 말했다.
※ 관련사진은 행사 종료 후 인천시 홈페이지 ‘보도자료’에 게시될 예정입니다.
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